سياسة الخصوصية وأمن المعلومات
يولي متجر نورفينا ، المملوك لـ مؤسسة سعد محمد حسن البركاتي للتجارة، أهمية قصوى لخصوصية بياناتكم وأمنها الرقمي. تخضع هذه السياسة لـ نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية.
1. بيانات الهوية التجارية
لأغراض الشفافية والموثوقية أمام محركات البحث والجهات التنظيمية:
- المالك القانوني: مؤسسة سعد محمد حسن البركاتي للتجارة.
- رقم السجل التجاري: 4030597548.
- المقر الرسمي: حي البلد، شارع الذهب، 22233 جدة، المملكة العربية السعودية.
- النطاق الرسمي: https://norvinasa.com
2. أمن المعاملات المالية
- التشفير: يتم حماية جميع البيانات المتبادلة عبر المتجر باستخدام بروتوكول التشفير الآمن SSL/TLS.
- بيانات البطاقات: نحن لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية (مثل أرقام CVV أو أرقام البطاقة الكاملة) على خوادمنا.
- بوابات الدفع: تتم معالجة جميع المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع مرخصين من البنك المركزي السعودي (SAMA) مثل (مدى، تابي، تمارا) لضمان أعلى مستويات الأمان.
3. البيانات التي يتم جمعها
يقوم المتجر بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتنفيذ الطلبات:
- بيانات الهوية: الاسم، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
- بيانات الشحن: العنوان الوطني أو العنوان التفصيلي لضمان دقة التوصيل.
- البيانات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكم. تتم مشاركة البيانات فقط مع الجهات اللازمة لإتمام طلبكم:
- منصة سلة (Salla): بصفتها المستضيف التقني للمتجر.
- شركات الشحن (مثل Aramex, RedBox): لتوصيل الشحنات إلى باب منزلكم او الاستلام من الخزائن الذكية.
- الجهات التنظيمية: في حال تطلب القانون ذلك للامتثال للأنظمة السعودية.
5. حقوق صاحب البيانات
بموجب الأنظمة السعودية، يحق لك:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك المخزنة لدينا.
- التصحيح: طلب تحديث أو تعديل بياناتك في أي وقت.
- الإتلاف: طلب حذف بياناتك عند انتهاء الغرض من المعالجة (ما لم توجد متطلبات قانونية لحفظها مثل الفواتير الضريبية).
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل حركة الزوار وتحسين أداء الموقع. يمكنك تعطيل هذه الملفات عبر إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المتجر.
7. التواصل والدعم الفني
لأي استفسار يتعلق بخصوصية بياناتكم، يمكنك التواصل مباشرة مع مسؤول حماية البيانات:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- واتساب: 00966537972151
- العنوان الوطني: حي البلد، شارع الذهب، 22233 جدة، المملكة العربية السعودية.
- ساعات العمل: السبت إلى الخميس (9:00 ص - 6:00 م).
